以下为eMarketer研究报告摘要：

　　随着互联网产业的日益成熟和扩张，网民可选择的产品数量可谓成倍增长。如此一来，为理顺互联网上的海量信息，就需要拿出更多解决方案。在互联网发展早期阶段，诸如雅虎等门户网，便通过人工操作方式将网民可浏览的内容加以分类。但随着时间的推移，此类人工操作方式已完全被基于算法的搜索所取代。

　　上述趋势仍在延续，且这种方式也确实针对电子商务非常有效。虽然零售商对于查询请求有着自动化需求，希望获得个性化推荐系统，以及Facebook承诺利用其“开放图谱”(Open Graph)来加强产品与用户需求之间的关联性，但与此同时，目前电子商务产业也呈现这样一种趋势：不少网站提供了经过人工选择的商品信息，并将用户可选择的商品数量限定在一定范围之内。

　　该报告作者、eMarketer分析师克里斯塔·加西亚(Krista Garcia)说：“网络零售商和购物者都意识到，有效的电子商务管理，能够使电子商务活动变得更为简洁，并在一定程度上有利于填补网络购物的相应空白。目前很多购物网站都汇集了大量购物信息，且分门别类。但经过人工选择的产品目录，更能满足购物者的需求，同时也使电子商务的整个生态环境发挥出正常功能。”

　　接受网络零售机构调查的网站称，2011年第四季度期间，各网络零售商都制定了加强信息精确性的策略。将经过挑选的商品归入品牌区域，成为这些网站加强信息精确性的主要方式(89%)，将产品依据主题不同进行分门别类的类似举措也增长了64%，并成为各零售网站所用策略中使用率增长最高的举措。

　　加西亚表示：“没能将网民转化为实际购物者的因素有很多，但不少网民对于网络购物富有代表性的一条意见是：他们无法找到自己希望看到的东西，无论是错在商品促销、缺乏足够商品说明信息，还是错在显示方式等环节，网民在简单浏览或搜索时，并不一定能够看到他希望查找的商品。给出一大堆商品选项，并不会自动转化为销售活动，这也正是网络零售商加紧探索新方式的原因所在，目的是让网络购物者能够更容易浏览或查找到相关商品。”

　　名人代言、每月书摘俱乐部、优选产品以及专家建议等策略，很早就被用来作为拉动产品销量的方式，这些手段已被证明行之有效。但现在零售商面临的新问题是，如何将这些模式由传统零售向网络零售移植，而网络购物具有直观性、共享性和社交化等特点，消费者、品牌厂商、零售商以及引领潮流者之间能够展开互动交流。正因为如此，网络零售商可通过更为专注的方式，向用户提供准确无误、更符合用户需求的产品，同时将提供的商品选择数量进行简化，让消费者一目了然，如此又能立即拉高品牌价值。

　　《电子商务有效管理：如何以少胜多》报告还回答了以下三个关键问题：

　　1、为何购物者更喜欢较小范围的商品选项？

　　2、如何使电子商务产品管理更为有效？

　　3、品牌厂商和零售商需要了解电子商务管理中的哪些问题？

1、断箭
—-不相信自己的意志，永远也做不成将军。
春 秋战国时代，一位父亲和他的儿子出征打战。父亲已做了将军，儿子还只是马前卒。又一阵号角吹响，战鼓雷鸣了，父亲庄严地托起一个箭囊，其中插着一只箭。父 亲郑重对儿子说：“这是家袭宝箭，配带身边，力量无穷，但千万不可抽出来。”那是一个极其精美的箭囊，厚牛皮打制，镶着幽幽泛光的铜边儿，再看露出的箭 尾。一眼便能认定用上等的孔雀羽毛制作。儿子喜上眉梢，贪婪地推想箭杆、箭头的模样，耳旁仿佛嗖嗖地箭声掠过，敌方的主帅应声折马而毙.果然，配带宝箭的 儿子英勇非凡，所向披靡。当鸣金收兵的号角吹响时，儿子再也禁不住得胜的豪气，完全背弃了父亲的叮嘱，强烈的欲望驱赶着他呼一声就拔出宝箭，试图看个究 竟。骤然间他惊呆了。一只断箭，箭囊里装着一只折断的箭。
我一直刳着只断箭打仗呢！儿子吓出了一身冷汗，仿佛顷刻间失去支柱的房子，轰然意志坍塌了。
结果不言自明，儿子惨死于乱军之中。
拂开蒙蒙的硝烟，父亲拣起那柄断箭，沉重地啐一口道：“不相信自己的意志，永远也做不成将军。”
把胜败寄托在一只宝箭上，多么愚蠢，而当一个人把生命的核心与把柄交给别人，又多么危险！比如把希望寄托在儿女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在单位身上……
温馨提示：自己才是一只箭，若要它坚韧，若要它锋利，若要它百步穿杨，百发百中，磨砺它，拯救它的都只能是自己。

2、生命的价值
—-不要让昨日的沮丧令明天的梦想黯然失色！
在一次讨论会上，一位著名的演说家没讲一句开场白，手里却高举着一张20美元的钞票。
面 对会议室里的200个人，他问：“谁要这20美元？”一只只手举了起来。他接着说：“我打算把这20美元送给你们中的一位，但在这之前，请准许我做一件 事。”他说着将钞票揉成一团，然后问：“谁还要？”仍有人举起手来。他又说：“那么，假如我这样做又会怎么样呢？”他把钞票扔到地上，又踏上一只脚，并且 用脚碾它。尔后他拾起钞票，钞票已变得又脏又皱。“现在谁还要？”还是有人举起手来。
“朋友们，你们已经上了一堂很有意义的课。无论我如何对待 那张钞票，你们还是想要它，因为它并没贬值，它依旧值20美元。人生路上，我们会无数次被自己的决定或碰到的逆境击倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我们觉得自 己似乎一文不值。但无论发生什么，或将要发生什么，在上帝的眼中，你们永远不会丧失价值。在他看来，肮脏或洁净，衣着齐整或不齐整，你们依然是无价之 宝。”
温馨提示：生命的价值不依赖我们的所作所为，也不仰仗我们结交的人物，而是取决于我们本身！我们是独特的——永远不要忘记这一点！

3、昂起头来真美
—-别看它是一条黑母牛，牛奶一样是白的。
珍 妮是个总爱低着头的小女孩，她一直觉得自己长得不够漂亮。有一天，她到饰物店去买了只绿色蝴蝶结，店主不断赞美她戴上蝴蝶结挺漂亮，珍妮虽不信，但是挺高 兴，不由昂起了头，急于让大家看看，出门与人撞了一下都没在意。珍妮走进教室，迎面碰上了她的老师，“珍妮，你昂起头来真美！”老师爱抚地拍拍她的肩说。
那一天，她得到了许多人的赞美。她想一定是蝴蝶结的功劳，可往镜前一照，头上根本就没有蝴蝶结，一定是出饰物店时与人一碰弄丢了。自信原本就是一种美丽，而很多人却因为太在意外表而失去很多快乐。
温馨提示：无论是贫穷还是富有，无论是貌若天仙，还是相貌平平，只要你昂起头来，快乐会使你变得可爱——人人都喜欢的那种可爱。

4、为生命画一片树叶
—-只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。
美 国作家欧亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的 萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。”一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。 最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。
温馨提示：人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处，生命就生生不息！

5、飞翔的蜘蛛
—-信念是一种无坚不催的力量，当你坚信自己能成功时，你必能成功。
一 天，我发现，一只黑蜘蛛在后院的两檐之间结了一张很大的网。难道蜘蛛会飞？要不，从这个檐头到那个檐头，中间有一丈余宽，第一根线是怎么拉过去的？后来， 我发现蜘蛛走了许多弯路 从一个檐头起，打结，顺墙而下，一步一步向前爬，小心翼翼，翘起尾部，不让丝沾到地面的沙石或别的物体上，走过空地，再爬上对面的檐头，高度差不多了，再 把丝收紧，以后也是如此。
温馨提示：蜘蛛不会飞翔，但它能够把网凌结在半空中。它是勤奋、敏感、沉默而坚韧的昆虫，它的网制得精巧而规矩，八卦 形地张开，仿佛得到神助。这样的成绩，使人不由想起那些沉默寡言的人和一些深藏不露的智者。于是，我记住了蜘蛛不会飞翔，但它照样把网结在空中。奇迹是执 着者造成的。

6、阴影是条纸龙
—-人生中，经常有无数来自外部的打击，但这些打击究竟会对你产生怎样的影响，最终决定权在你手中。
祖 父用纸给我做过一条长龙。长龙腹腔的空隙仅仅只能容纳几只蝗虫，投放进去，它们都在里面死了，无一幸免！祖父说：“蝗虫性子太躁，除了挣扎，它们没想过用 嘴巴去咬破长龙，也不知道一直向前可以从另一端爬出来。因而，尽管它有铁钳般的嘴壳和锯齿一般的大腿，也无济于事。”当祖父把几只同样大小的青虫从龙头放 进去，然后关上龙头，奇迹出现了：仅仅几分钟，小青虫们就一一地从龙尾爬了出来。
温馨提示：命运一直藏匿在我们的思想里。许多人走不出人生各个不同阶段或大或小的阴影，并非因为他们天生的个人条件比别人要差多远，而是因为他们没有思想要将阴影纸龙咬破，也没有耐心慢慢地找准一个方向，一步步地向前，直到眼前出现新的洞天。

7、成功并不像你想像的那么难
—-并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才难的。
1965 年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者，某一些领域的 学术权威和一些创造了经济神话的人，这些人幽默风趣，举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士欺 骗了。那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。作为心理系的学 生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。
1970年，他把《成功并不像你想像的那么难》作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人 威尔布雷登教授。布雷登教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研 究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友 当时正坐在韩国政坛第一把交椅上的人 朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大的帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”
后来这本书果然伴随着韩国的经 济起飞了。这本书鼓舞了许多人，因为他们从一个新的角度告诉人们，成功与“劳其筋骨，饿其体肤”、“三更灯火五更鸡”、“头悬梁，锥刺股”没有必然的联 系。只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功，因为上帝赋予你的时间和智慧够你圆满做完一件事情。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽 车公司的总裁。
温馨提示：人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。

8、永远的坐票
—-生活真是有趣：如果你只接受最好的，你经常会得到最好的。
有一个人经常出差，经常买不到对号入坐的车票。可是无论长途短途，无论车上多挤，他总能找到座位。
他 的办法其实很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法听上去似乎并不高明，但却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备， 可是每次他都用不着走到最后就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他车厢的过 道和车厢接头处，居然人满为患。他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中 蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些 人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人，永远只能滞留在没有成功的起点上 一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。
温馨提示：自信、执着、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。

9、心中的顽石
—-阻碍我们去发现、去创造的，仅仅是我们心理上的障碍和思想中的顽石。
从前有一户人家的菜园摆着一颗大石头，宽度大约有四十公分，高度有十公分。到菜园的人，不小心就会踢到那一颗大石头，不是跌倒就是擦伤。儿子问：“爸爸，那颗讨厌的石头，为什么不把它挖走？”
爸爸这么回答：“你说那颗石头喔？从你爷爷时代，就一直放到现在了，它的体积那么大，不知道要挖到到什么时候，没事无聊挖石头，不如走路小心一点，还可以训练你的反应能力。”过了几年，这颗大石头留到下一代，当时的儿子娶了媳妇，当了爸爸。
有一天媳妇气愤地说：“爸爸，菜园那颗大石头，我越看越不顺眼，改天请人搬走好了。”
爸爸回答说：“算了吧！那颗大石头很重的，可以搬走的话在我小时候就搬走了，哪会让它留到现在啊？”
媳妇心底非常不是滋味，那颗大石头不知道让她跌倒多少次了。
有一天早上，媳妇带着锄头和一桶水，将整桶水倒在大石头的四周。
十几分钟以后，媳妇用锄头把大石头四周的泥土搅松。
妇早有心理准备，可能要挖一天吧，谁都没想到几分钟就把石头挖起来，看看大小，这颗石头没有想像的那么大，都是被那个巨大的外表蒙骗了。
温馨提示：你抱着下坡的想法爬山，便无从爬上山去。如果你的世界沉闷而无望，那是因为你自己沉闷无望。改变你的世界，必先改变你自己的心态。

10、追求忘我
—-不要把自己当做鼠，否则肯定被猫吃。
1858年，瑞典的一个富豪人家生下了一个女儿。然而不久，孩子染患了一种无法解释的瘫痪症，丧失了走路的能力。
一 次，女孩和家人一起乘船旅行。船长的太太给孩子讲船长有一只天堂鸟，她被这只鸟的描述迷住了，极想亲自看一看。于是保姆把孩子留在甲板上，自己去找船长。 孩子耐不住性子等待，她要求船上的服务生立即带她去看天堂鸟。那服务生并不知道她的腿不能走路，而只顾带着她一道去看那只美丽的小鸟。奇迹发生了，孩子因 为过度地渴望，竟忘我地拉住服务生的手，慢慢地走了起来。从此，孩子的病便痊愈了。女孩子长大后，又忘我地投入到文学创作中，最后成为第一位荣获诺贝尔文 学奖的女性，也就是茜尔玛拉格萝芙。
温馨提示：忘我是走向成功的一条捷径，只有在这种环境中，人才会超越自身的束缚，释放出最大的能量。
11. 乐观者与悲观者——乐观者在每次危难中都看到了机会,而悲观的人在每个机会中都看到了危难.
父亲欲对一对孪生兄弟作性格改造,因为其中一个过分乐观,而另一个则过分悲观.一天,他买了许多色泽鲜艳的新玩具给悲观孩子,又把乐观孩子送进了一间堆满马粪的车房里.
第二天清晨,父亲看到悲观孩子正泣不成声,便问:为什么不玩那些玩具呢?
玩了就会坏的.孩子仍在哭泣.
父亲叹了口气,走进车房,却发现那乐观孩子正兴高采烈地在马粪里掏着什么.
告诉你,爸爸.那孩子得意洋洋地向父亲宣称,我想马粪堆里一定还藏着一匹小马呢!
温馨提示:乐观者与悲观者之间,其差别是很有趣的:乐观者看到的是油炸圈饼,悲观者看到的是一个窟窿.

12. 勇于冒险——对于那些害怕危险的人,危险无处不在.
有一天,龙虾与寄居蟹在深海中相遇,寄居蟹看见龙虾正把自己的硬壳脱掉,只露出娇嫩的身躯.寄居蟹非常紧张地说:龙虾,你怎可以把唯一保护自己身躯的硬壳也放弃呢?难道你不怕有大鱼一口把你吃掉吗?以你现在的情况来看,连急流也会把你冲到岩石去,到时你不死才怪呢?
龙虾气定神闲地回答:谢谢你的关心,但是你不了解,我们龙虾每次成长,都必须先脱掉旧壳,才能生长出更坚固的外壳,现在面对的危险,只是为了将来发展得更好而作出准备.
寄居蟹细心思量一下,自己整天只找可以避居的地方,而没有想过如何令自己成长得更强壮,整天只活在别人的护荫之下,难怪永远都限制自己的发展.
温馨提示:每个人都有一定的安全区,你想跨越自己目前的成就,请不要划地自限,勇于接受挑战充实自我,你一定会发展得比想像中更好.

13. 再试一次——什么东西比石头还硬,或比水还软?然而软水却穿透了硬石,坚持不懈而已.
有 个年轻人去微软公司应聘,而该公司并没有刊登过招聘广告.见总经理疑惑不解,年轻人用不太娴熟的英语解释说自己是碰巧路过这里,就贸然进来了.总经理感觉 很新鲜,破例让他一试.面试的结果出人意料,年轻人表现糟糕.他对总经理的解释是事先没有准备,总经理以为他不过是找个托词下台阶,就随口应道:等你准备 好了再来试吧.
一周后,年轻人再次走进微软公司的大门,这次他依然没有成功.但比起第一次,他的表现要好得多.而总经理给他的回答仍然同上次一样:等你准备好了再来试.就这样,这个青年先后5次踏进微软公司的大门,最终被公司录用,成为公司的重点培养对象.
温 馨提示:也许,我们的人生旅途上沼泽遍布,荆棘丛生;也许我们追求的风景总是山重水复,不见柳暗花明;也许,我们前行的步履总是沉重,蹒跚;也许,我们需 要在黑暗中摸索很长时间,才能找寻到光明;也许,我们虔诚的信念会被世俗的尘雾缠绕,而不能自由翱翔;也许,我们高贵的灵魂暂时在现实中找不到寄放的净 土……那么,我们为什么不可以以勇敢者的气魄,坚定而自信地对自己说一声再试一次!
再试一次,你就有可能达到成功的彼岸!

14. 天道酬勤——没有人能只依靠天分成功.上帝给予了天分,勤奋将天分变为天才.
曾 国藩是中国历史上最有影响的人物之一,然他小时候的天赋却不高.有一天在家读书,对一篇文章重复不知道多少遍了,还在朗读,因为,他还没有背下来.这时候 他家来了一个贼,潜伏在他的屋檐下,希望等读书人睡觉之后捞点好处.可是等啊等,就是不见他睡觉,还是翻来复去地读那篇文章.贼人大怒,跳出来说,这种水 平读什么书?然后将那文章背诵一遍,扬长而去!
贼人是很聪明,至少比曾先生要聪明,但是他只能成为贼,而曾先生却成为毛泽东主席都钦佩的人:近代最有大本夫源的人.
勤 能补拙是良训,一分辛苦一分才.那贼的记忆力真好,听过几遍的文章都能背下来,而且很勇敢,见别人不睡觉居然可以跳出来大怒,教训曾先生之后,还要背书, 扬长而去.但是遗憾的是,他名不经传,曾先生后来启用了一大批人才,按说这位贼人与曾先生有一面之交,大可去施展一二,可惜,他的天赋没有加上勤奋,变得 不知所终.
温馨提示:伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的,有一分劳动就有一分收获,日积月累,从少到多,奇迹就可以创造出来.

15. 好学不倦——只有一个洞穴的老鼠很快被捉.
在一个漆黑的晚上,老鼠首领带领着小老鼠出外觅食,在一家人的厨房内,垃圾桶之中有很多剩余的饭菜,对于老鼠来说,就好像人类发现了宝藏.
正 当一大群老鼠在垃圾桶及附近范围大挖一顿之际,突然传来了一阵令它们肝胆俱裂的声音,那就是一头大花猫的叫声.它们震惊之余,更各自四处逃命,但大花猫绝 不留情,不断穷追不舍,终于有两只小老鼠走避不及,被大花猫捉到,正要向它们吞噬之际,突然传来一连串凶恶的狗吠声,令大花猫手足无措,狼狈逃命.
大花猫走后,老鼠首领施施然从垃圾桶后面走出来说:我早就对你们说,多学一种语言有利无害,这次我就因而救了你们一命.
温馨提示:多一门技艺,多一条路.不断学习实在是成功人士的终身承诺.

16. 居安思危——洪水未到先筑堤,豺狼未来先磨刀.
一 只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:天气这么好,大家在休息娱乐,你也加入我们队伍中吧!野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又 利.狐狸奇怪地问道:森林这么静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,又没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?野狼停下来回答说:我磨牙并不是为 了娱乐,你想想,如果有 一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了.而平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了.
温馨提示:做事应该未雨绸缪,居安思危,这样在危险突然降临时,才不至于手忙脚乱.书到用时方恨少,平常若不充实学问,临时抱佛脚是来不及的.也有人抱怨没有机会,然而当升迁机会来临时,再叹自己平时没有积蓄足够的学识与能力,以致不能胜任,也只好后悔莫及

17. 困境即是赐予——一个障碍,就是一个新的已知条件,只要愿意,任何一个障碍,都会成为一个超越自我的契机.
有一天,素有森林之王之称的狮子,来到了天神面前:我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格,如此强大无比的力气,让我有足够的能力统治这整座森林.
天神听了,微笑地问:但是这不是你今天来找我的目的吧!看起来你似乎为了某事而困扰呢!
狮子轻轻吼了一声,说:天神真是了解我啊!我今天来的确是有事相求.因为尽管我的能力再好,但是每天鸡鸣的时候,我总是会被鸡鸣声给吓醒.神啊!祈求您,再赐给我一个力量,让我不再被鸡鸣声给吓醒吧!
天神笑道:你去找大象吧,它会给你一个满意的答复的.
狮子兴匆匆地跑到湖边找大象,还没见到大象,就听到大象跺脚所发出的砰砰响声.
狮子加速地跑向大象,却看到大象正气呼呼地直跺脚.
狮子问大象:你干嘛发这么大的脾气?
大象拼命摇晃着大耳朵,吼着:有只讨厌的小蚊子,总想钻进我的耳朵里,害我都快痒死了.
狮子离开了大象,心里暗自想着:原来体型这么巨大的大象,还会怕那么瘦小的蚊子,那我还有什么好抱怨呢?毕竟鸡鸣也不过一天一次,而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象.这样想来,我可比他幸运多了.
狮子一边走,一边回头看着仍在跺脚的大象,心想:天神要我来看看大象的情况,应该就是想告诉我,谁都会遇上麻烦事,而它并无法帮助所有人.既然如此,那我只好靠自己了!反正以后只要鸡鸣时,我就当做鸡是在提醒我该起床了,如此一想,鸡鸣声对我还算是有益处呢?
温馨提示:在人生的路上,无论我们走得多么顺利,但只要稍微遇上一些不顺的事,就会习惯性地抱怨老天亏待我们,进而祈求老天赐给我们更多的力量,帮助我们度过难关.但实际上,老天是最公平的,就像它对狮子和大象一样,每个困境都有其存在的正面价值.

18. 永远的一课——面对困难,许多人戴了放大镜,但和困难拼搏一番,你会觉得,困难不过如此.
那天的风雪真暴,外面像是有无数发疯的怪兽在呼啸厮打.雪恶狠狠地寻找袭击的对象,风呜咽着四处搜索.
大家都在喊冷,读书的心思似乎已被冻住了.一屋的跺脚声.
鼻头红红的欧阳老师挤进教室时,等待了许久的风席卷而入,墙壁上的《中学生守则》一鼓一顿,开玩笑似的卷向空中,又一个跟头栽了下来.
往日很温和的欧阳老师一反常态:满脸的严肃庄重甚至冷酷,一如室外的天气.
乱哄哄的教室静了下来,我们惊异地望着欧阳老师.
请同学们穿上胶鞋,我们到操场上去.
几十双眼睛在问.
因为我们要在操场上立正五分钟.
即使欧阳老师下了不上这堂课,永远别上我的课的恐吓之词,还是有几个娇滴滴的女生和几个很横的男生没有出教室.
操场在学校的东北角,北边是空旷的菜园,再北是一口大塘.
那天,操场,菜园和水塘被雪连成了一个整体.
矮了许多的篮球架被雪团打得啪啪作响,卷地而起的雪粒雪团呛得人睁不开眼张不开口.脸上像有无数把细窄的刀在拉在划,厚实的衣服像铁块冰块,脚像是踩在带冰碴的水里.
我们挤在教室的屋檐下,不肯迈向操场半步.
欧阳老师没有说什么,面对我们站定,脱下羽绒衣,线衣脱到一半,风雪帮他完成了另一半.在操场上去,站好!欧阳老师脸色苍白,一字一顿地对我们说.
谁也没有吭声,我们老老实实地到操场排好了三列纵队.
瘦削的欧阳老师只穿一件白衬褂,衬褂紧裹着的他更显单薄.
后来,我们规规矩矩地在操场站了五分多钟.
在教室时,同学们都以为自己敌不过那场风雪,事实上,叫他们站半个小时,他们顶得住,叫他们只穿一件衬衫,他们也顶得住.
温馨提示:正如生命中的许多伤痛一样,其实并不如自己想像的那么严重.如果不把它当回事,它是不会很痛的.你觉得痛,那是因为你自以为伤口在痛,害怕伤口的痛.

19. 大海里的船——在大海上航行的船没有不带伤的.
英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船,这艘船1894年下水,在大西洋上曾138次遭遇冰山,116次触礁,13次起火,207次被风暴扭断桅杆,然而它从没有沉没过.
劳埃德保险公司基于它不可思议的经历及在保费方面给带来的可观收益,最后决定把它从荷兰买回来捐给国家.现在这艘船就停泊在英国萨伦港的国家船舶博物馆里.
不过,使这艘船名扬天下的却是一名来此观光的律师.当时,他刚打输了一场官司,委托人也于不久前自杀了.尽管这不是他的第一次失败辩护,也不是他遇到的第一例自杀事件,然而,每当遇到这样的事情,他总有一种负罪感.他不知该怎样安慰这些在生意场上遭受了不幸的人.
当他在萨伦船舶博物馆看到这艘船时,忽然有一种想法,为什么不让他们来参观参观这艘船呢?于是,他就把这艘船的历史抄下来和这艘船的照片一起挂在他的律师事务所里,每当商界的委托人请他辩护,无论输赢,他都建议他们去看看这艘船.
它使我们知道:在大海上航行的船没有不带伤的.
温馨提示:虽然屡遭挫折,却能够坚强地百折不挠地挺住,这就是成功的秘密

20. 你也在井里吗——人生必须渡过逆流才能走向更高的层次,最重要的是永远看得起自己.
有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着.
最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周章去把它救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来.于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除它的痛苦.
农夫的邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中.当这头驴子了解到自己的处境时,刚开始哭得很凄惨.但出人意料的是,一会儿之后这头驴子就安静下来了.农夫好奇地探头往井底一看,出现在眼前的景象令他大吃一惊:
当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人称奇——它将泥土抖落在一旁,然后站到铲进的泥土堆上面!
就这样,驴子将大家铲倒在它身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去.很快地,这只驴子便得意地上升到井口,然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了!
温馨提示:就如驴子的情况,在生命的旅程中,有时候我们难免会陷入枯井里,会被各式各样的泥沙倾倒在我们身上,而想要从这些枯井脱困的秘诀就是:将泥沙抖落掉,然后站到上面去!

    传统的外贸电子商务是基于B2B平台的电子商务，这种外贸电子商务的操作模式是，国内外贸企业在各大B2B平台上发布自己的产品信息，国外采购商在B2B平台上浏览这些信息，如果找到合适的信息，国外的采购商就会发出询盘，国内的供应商收到询盘后开始线下业务的洽谈。
    这种模式有几个很明显的缺陷：
    第一就是恶性竞争，在B2B平台上充斥着大量的同质化的信息，个人SOHO、小外贸公司、外贸工厂和大的外贸企业均在上面发布大量重复的信息，这些信息前篇一律，客户本身的优势和特色很容易被竞争对手复制，一方面极大的稀释了国外买家的询盘，另一方面，为了争取买家，相互之间进行价格战，使得产品的利润快速下滑。
    第二就是效果逐渐降低。国内外陆续出现了很多外贸B2B平台，很多外贸B2B平台降低收费门槛，甚至免费，这导致平台上的帐户激增，充斥着大量的重复信息，这极大的稀释了国外买家的询盘概率。另外，经济危机的持续影响，国外采购商更加谨慎，对供应商的考查更加深入，很多国外买家早已转入搜索引擎直接查询企业网站，国外买家使用B2B平台的数量正在大幅下降。
    第三就是功能有限，投入产出比太低。外贸B2B平台只提供了简单的信息发布功能，在平台上，用户发布完信息后只能听天由命，缺乏获得询盘的主动性。较好的B2B平台的每年的帐号费用动辄上万，看起来不高，但这对广大小企业来说也是一笔不小的开支。更何况这笔投入所换来的有效的询盘数量更是寥寥无几，上万元的费用平均到每个询盘的的成本就非常昂贵了。如果拿这笔费用来进行搜索引擎营销的话，可以获得比B2B平台上高的多的询盘数量。
    外贸企业对电子商务更深的需求
    这种传统的外贸电子商务在10年以前，确实帮助了不少的中小企业获得向国外展示自己的窗口，进而获得海外买家的订单。但是，现在这种方式已经远远不能满足外贸企业对电子商务的进一步需求。面对越来越激烈的市场竞争，外贸企业需要使用功能更多的电子商务服务：
    （1）外贸企业需要有独立的外语宣传网站。外语的企业门户网站是企业的综合展示平台，在企业形象展示、产品信息发布、客户接单服务等很多方面具有长期、稳定且深入的优势。
    （2）外贸企业需要有更多的网络营销手段。在激烈的市场竞争环境下，企业在网络营销方面需要主动出击。最传统的有SEO、AdWords、Email等这些最直接、最实用也是必不可少的网络营销手段，而现在，SNS和移动商务则是大趋势。
    （3）外贸企业需要更深入的客户维护。更加强大的订单、客户服务和支付物流体系，为了使自身的销售渠道稳固并持续扩大，企业需要依托外语企业门户网站或在线销售网站进行更深一层次的客户关系维护，定期的举办推介、优惠等活动，同时用Email、在线客服等手段，加深自身客户的交流和关系。
    （4）直接网上进行小额批发或零售，已经有不少外贸企业和个人SOHO开始了在互联网上的直接销售，将传统外贸交易变成直接的在线收款后快递发货的网购模式。早期会通过EBAY、敦煌等平台，目前更倾向于功能更全面的独立的外贸网上零售网站。
    这些进一步的功能将能够帮住外贸企业从单纯的生产制造环节，进一步扩展销售渠道，进军产业链的上游，如策划、营销和零售环节。
    外贸电子商务变革的趋势
    目前，随着搜索引擎对客户查询信息的垄断、外贸经济危机的持续和传统B2B平台的效果降低，传统的外贸电子商务已经远远不能满足外贸企业的需求，外贸电子商务急待变革。这种变革就是以独立外语企业门户网站和直接在线销售网站为主的新电子商务模式的应用。通过建立独立的外语企业网站和直接在线销售平台，可以实用更多的网络营销方式、更方便的与客户沟通、进一步压缩中间环节，使得外贸企业能够把小额批发与零售业务在互联网上开展。
    从2005年开始，国内已经出现了不少进行网上直接销售的外贸网上零售网站，他们每年帮助外贸商家把数亿美元的商品销售到国外，外贸网上零售的成功不仅是自身的成功，也代表了我国外贸互联网零售的成功。与此同时也有不少电子商务服务商推出这方面的解决方案，用各种不同的方式帮助外贸企业通过电子商务，多年来，成百上千家外贸互联网零售网站已经发展起来，这种新型的电子商务已经证明，他可以帮助外贸企业获得更强大的销售渠道、更多的订单和更稳定的消费者，这才是将中国品牌一点一滴的植入国外消费者内心的必由之路。我相信，在后B2B时代，新型外贸电子商务将成就中国制造向中国品牌迈进的又一个辉煌。